Salah satu penyebab rendahnya kinerja atasan adalah terjadinya kesalahan anak buah. Logis, karena kesalahan anak buah menimbulkan masalah yang mempengaruhi fungsi-fungsi lain dalam unit kerjanya. Dan pada akhirnya, kinerja atasan pun jadi terganggu. Lalu, bagaimana cara mengatasinya? Salahin saja anak buah.
Kenapa anak buah layak disalahkan? Karena, kan gara-gara kesalahan yang mereka lakukan itulah kinerja kita jadi buruk. Logis kan?
Logis banget. Dan akan lebih logis lagi jika sebelum keputusan tentang salahnya anak buah itu dilontarkan, terlebih dahulu bertanya;”WHY anak buah saya melakukan kesalahan?”
Setiap atasan penting memiliki kebiasaan untuk bertanya seperti itu. Sebab dibalik pertanyaan itu, terdapat sekurang-kurangnya 3 manfaat.
Pertama, terhindar dari sikap lempar tanggungjawab. Anda mungkin tidak bermaksud nyalahin anak buah. Namun anak buah kita, perannya adalah melaksanakan instruksi kita. Atau menyelesaikan pekerjaan dibawah supervisi kita. Jadi, sebenarnya; porsi tanggungjawab terbesarnya tidak berada dipundak mereka. Melainkan dipundak atasannya. Maka gampangnya menyalahkan anak buah mengindikasikan sikap atasan yang doyan lempar tanggungjawab.
Kedua, jika tidak paham WHY anak buah melakukan kesalahan, maka hal itu bakal berulang lagi, dan lagi. Kita tidak ingin unit kerja yang kita pimpin ini berkinerja buruk karena kesalahan yang sama kan? Jadi, kalau anak buah salah; dicari WHY-nya. Lalu selesaikan. Supaya dikemudian hari, tidak terjadi kesalahan lagi.
Ketiga, kalau sudah tahu WHY-nya, kita bisa mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasinya. Mungkin tidak harus Anda yang menyelesaikannya. Namun, Anda bisa mengarahkan anak buah cara mengatasi masalah itu. Sehingga kelak, mereka dapat mengambil tindakan perbaikan atau antisipasi secara mandiri.
NB: ”PROMO IN-HOUSE TRAINING RAMADHAN” Dibulan Ramadhan 1441H Kami memberikan SPECIAL RATE untuk In-house Training di JABOTABEK + BANDUNG. Hubungi kami.
Salam hormat,
Mari Berbagi Semangat!
DEKA – Dadang Kadarusman
Change Matter Learning Partner
http://www.dadangkadarusman.com/
Catatan kaki:
Kebanyakan klien pelatihan saya adalah pelanggan lama yang sebelumnya pernah mengundang saya. Atau pelanggan baru yang mendapatkan rekomendasi dari klien lainnya. Ada juga yang PIC-nya pindah ke perusahaan lain, lalu mereka ‘membawa’ saya ke kantor barunya…. ? Thank you all!
Jika Anda ingin mendapatkan update article saya via WA silakan bergabung dengan Group WA “Dekadarus And Friends” di nomor : 0812-19899-737. Sebutkan (1) Nama dan tulis (2) “Dekadarus And Friends Group”. Jumlah member terbatas.
Kesibukan sering tidak memungkinkan saya untuk posting artikel di berbagai milist. Jadi saya prioritaskan di milist pribadi yang bisa diupdate melalui gadget. Jika Anda ingin mendapatkan kiriman artikel “L (=Leadership)” secara rutin sebaiknya bergabung disini: http://finance.groups.yahoo.com/group/NatIn/
Silakan teruskan kepada orang lain jika Anda nilai artikel ini bermanfaat. Dan tetaplah mengingat bahwa; Anda tidak perlu mengklaim sesuatu yang bukan karya tulis Anda sendiri. Meskipun Anda sudah berbuat baik, namun Tuhan; belum tentu suka tindakan itu (Natin & The Cubicle).
Disclaimer:
Saya tidak selalu mampu merespon balik komentar atau sanggahan atas tulisan ini. Karena berbagai keterbatasan yang ada pada saya. Terimakasih atas pengertiannya.
Gambar dari:https://www.npr.org/2019/10/25/773158390/how-to-find-a-mentor-and-make-it-work
